SERTIFIKASI ISO 9001:2015 DINPM PTSP KAB. DEMAK

Surveillance audit atau audit pemeliharaan sertifikat ISO 9001:2015 kembali dilaksanakan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DINPM PTSP) Kabupaten Demak. Kegiatan ini dilaksanakan pada tanggal 14-15 November 2018.  surveillance berupa audit eksternal dari WQA (World Quality assurance) merupakan bagian dari proses manajemen mutu yang ditetapkan dalam proses ISO. Audit eksternal dilakukan terhadap semua bidang dan sekretariat di DINPM PTSP serta sekretariat ISO.

Inti dari ISO 9001:2015 yaitu adanya perbaikan yang berkelanjutan (continous improvement) terhadap pelaksanaan proses pelayanan perizinan  sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanannya. Inovasi berupa Sinta Padu (Sistem Informasi Investasi Terpadu) dan Jempol Satu (Jemput Bola Satu Pintu) menjadi bukti adanya perbaikan yang berkelanjutan. Menurut Kepala DINPM PTSP Kabupaten Demak Drs. Umar Surya Suksmana M.Kom, DINPM PTSP harus bisa menjadi lembaga pelayanan publik yang bisa memberikan kemudahan dan kepastian dalam pelayanan perizinan dengan inovasi-inovasi yang terus dilakukan.

Berdasarkan dari audit eksternal tersebut DINPM PTSP Kabupaten Demak masih berhak untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015. Hal ini semakin memacu bagi seluruh pegawai DINPM PTSP untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *